Allgemeine Geschäftsbedingung – Webshop
VERTRAGSABSCHLUSS
Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme des Angebots unsererseits zustande.
Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular gekennzeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Bei fehlenden Angaben oder sollten wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen können, erhält der Kunde eine Fehlermeldung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung, erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorganges.
Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde informiert: „Ihre Bestellung ist abgeschlossen und wurde erfolgreich an uns versendet!“ Dies stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.
EMPFANGSBESTÄTIGUNG
Wenn die Bestellung bei uns eingelangt ist, wird der Kunde über die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt. Diese Verständigung stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebotes des Kunden dar!
VERTRAGSSPEICHERUNG
Der Kaufvertrag wird von uns gespeichert. Bei Fragen senden Sie uns gerne eine E-Mail mit der Bestellnummer an shop@neuboeck-moden.at.
VERTRAGSSPRACHE
Die Vertragssprache ist Deutsch.
LIEFERBESCHRÄNKUNG ÖSTERREICH
Der Webshop ist auf Österreich ausgerichtet. Wir liefern grundsätzlich nur innerhalb Österreichs.
SELBSTABHOLUNG
Sie können Ihre gekaufte Ware an folgender Adresse, während unserer Öffnungszeiten, selbst abholen: Hochzeitshaus Neuböck KG, Hauptstraße 38, 8742 Obdach. Sie werden von uns per SMS/E-Mail verständigt, ab wann die Ware abholbereit ist. Die Ware ist sodann 14 Tage abholbereit.
ANNAHMEVERZUG
Wird die Ware nicht innerhalb der Abholfrist abgeholt, werden Sie nochmals per SMS/E-Mail verständigt und darauf hingewiesen, dass ab einer Nachfrist von 14 Tagen Lagerkosten in der Höhe von € 10,– pro Woche verrechnet werden.
KLARSTELLUNG, dass der WEBSHOP rechtlich noch kein ANGEBOT darstellt
Die Präsentation der Ware im Webshop stellt kein bindendes Angebot im Rechtssinn dar. Es handelt sich dabei um die bloße Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zu stellen.
VERTRAGSABSCHLUSS
Die Bestellung des Kunden stellt eine Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande. Die Annahme erfolgt mit dem Versand der bestellten Ware. Unsere Bestätigung des Eingangs der Kundenbestellung per E-Mail ist keine Angebotsannahme unsererseits.
BINDUNG des Kunden an sein ANGEBOT
Der Kunde ist an seine Bestellung zwei Tage ab Zugang dieser Bestellung gebunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) bleibt davon unberührt.
ZUGANG der BESTELLUNG
Der Tag des Zugangs der Bestellung wird dem Kunden im Rahmen der Empfangsbestätigung unverzüglich bekannt gegeben.
PREISE und VERSANDKOSTEN
Alle Preise sind Gesamtkosten. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben aber ohne Versandkosten. Ab Gesamtkosten von € 70,– wird die Lieferung versandkostenfrei versendet.
ZAHLUNGSARTEN
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
– Vorauskasse
FÄLLIGKEIT / VORAUSZAHLUNG
Der Kunde verpflichtet sich zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei Vertragsabschluss. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto.
GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG
Es gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung.
KUNDENDIENST / GEWÄHRLEISTUNG
Reklamationen auf Grund der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche oder sonstige Beschwerden können bei folgender Adresse geltend gemacht werden: Hochzeitshaus Neuböck KG, Hauptstraße 38, 8742 Obdach
Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus gewähren wir keine eigenen Garantien. Die näheren Bedingungen allfälliger Herstellergarantien finden Sie gegebenenfalls bei den jeweiligen Waren.
LIEFERZEITRAUM
Wenn nicht anders vereinbart, liefern wir innerhalb von 14 Tagen nach unserer Bestätigung des geschlossenen Vertrages.
Bei Zahlung per Vorauskasse beginnt die Lieferfrist mit Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto.
Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
EIGENTUMSVORBEHALT
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
WIRKUNG des EIGENTUMGSVORBEHALTS
Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden sind wir berechtigt, unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen. Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer wir erklären den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.
KONTAKTDATEN für KUNDENBESCHWERDEN
Verbraucher haben auch die Möglichkeit, sich an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu wenden: http://ec.europa.eu/odr.
Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns bei folgender E-Mail-Adresse einbringen: shop@neuboeck-moden.at
RÜCKTRITTSRECHT/WIDERRUFSRECHT
Der in Österreich gebräuchliche Begriff „Rücktrittsrecht“ entspricht dem in Deutschland gebräuchlichen und in der Verbraucherrechte-Richtlinie verwendeten Begriff „Widerrufsrecht“. Wir verwenden daher das gleichbedeutende Begriffspaar „Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)“. In der Widerrufsbelehrung wird ausschließlich der Begriff „Widerrufsrecht“ verwendet. Dies ist gleichbedeutend mit dem österreichischen Begriff „Rücktrittsrecht“.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, dem Hochzeitshaus Neuböck KG, Hauptstraße 38, 8742 Obdach, 03578/2228, shop@neuboeck-moden.at, mittels einer eindeutigen, schriftlichen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail an shop@neuboeck-moden.at) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige, schriftliche Erklärung auch auf unserer Webseite www.neuboeck-moden.at elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
FOLGEN des WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder ohne Schäden und Benützungsspuren zurückerhalten haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags informieren, an uns Hochzeitshaus Neuböck KG, Hauptstraße 38, 8742 Obdach zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umfang mit ihnen, zurückzuführen ist.
NICHT bestehendes WIDERRUFSRECHT (Rücktrittsrecht)
Für Waren, die nach Kundenspezifikationen (individuellen Körpermaßen) angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht).